Каждый из нас понимает, что пользователи всемирной паутины воспринимают контент, предоставленный на официальных ресурсах компаний, и рекламную информацию с некоторым недоверием. В конечном итоге конкретный пользователь обращает внимание на то, какую оценку вашей фирме дают потребители и ваши клиенты. Только в этом варианте он возможно и выберет ваш бренд.

SERM управление репутацией – что это?

Услуги SERM – это маркетинговый подход, позволяющий создавать только положительный имидж организации за счет поисковых систем. Продвигая таким образом ресурсы с подходящим контентом, можно постепенно вытеснить порталы с нежелательным содержимым. Иными словами SERM – это комплекс PR технологий, пиара в социальных сетях и сео-продвижения, состоящий из определенных работ:

мониторинг репутации по выдачи поисковиков, ее изменения;

моментальное реагирование на нежелательную инфу о конкретном продукте или фирме, избавление от ложных отзывов, вытеснение интернет-площадок за пределы ТОПа;

управление репутацией в интернете с помощью PR инструментов;

мониторинг выдачи поисковых систем, создание привлекательного имиджа для того, чтобы пользователи обращали внимание только на положительные высказывания.

В настоящее время репутационный менеджмент предлагает большой выбор инструментов, однако, деятельность многих бюро сводится к отзывам и размещению их в сети. Они способны только разбавить негатив на первых позициях выдачи.

Управление репутацией в Киеве

Подобная услуга уже достаточно востребована среди крупных производителей. Наша студия Апельсин предлагает вам не допускать стихийного развития ситуации, а предотвратить ее появление.

Квалифицированные специалисты начинают процесс работы с определения основных целей и поставленных задач. Далее мы публикуем на авторитетных, отраслевых и тематических порталах положительную информацию о вашей организации.

Для снижения негатива необходим комплекс работ по вытеснению отрицательных публикаций в адрес вашей фирмы. Помимо этого, Апельсин предлагает программу по управлению репутацией в социальных сетях. Каждый месяц наши сотрудники составляют отчеты о проделанной работе для клиента. В качестве дополнительных услуг вы можете заказать продвижение вашего сайта, его раскрутку или оптимизацию.